Analista TI JR (CLT) — Marituba/PA
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Descrição da Vaga
Prestar suporte técnico em computadores, notebooks, impressoras, sistemas e demais recursos de TI.
Realizar atendimentos presenciais e remotos, registrando e acompanhando os chamados. Identificar problemas, buscar soluções e priorizar demandas conforme o impacto na operação.
Acionar e acompanhar fornecedores terceirizados, garantindo o andamento dos atendimentos.
Apoiar a manutenção e a organização do ambiente de TI.
Identificar problemas recorrentes e propor melhorias nos processos de suporte.
Requisitos Indispensáveis
Ensino superior em, Ciência da computação , Engenharia da Computação, Sistema de Informação, Rede de Computadores ou áreas correlatadas;
Conhecimentos em informática, Windows, hardware e impressoras;
Noções de redes e conectividade (infraestrutura).
Requisitos Desejáveis
Experiência anterior em suporte técnico ou Service Desk.
Conhecimento básico de Active Directory, Microsoft 365 e ferramentas de acesso remoto. Noções de infraestrutura de redes, servidores e segurança da informação.
Experiência no contato e acompanhamento de fornecedores de TI.
Vivência em ambientes corporativos com múltiplas unidades.
Conhecimento em ITIL ou boas práticas de gestão de serviços de TI.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
• Plano de Saúde (Unimed);
• Refeitório
• Plano odontológico (Odontoprev);
• Wellhub (serviços de bem-estar);
• Psicologia Viva (4 sessões mensais e gratuitas);
• Tracbel + Saúde;
• Seguro de vida;
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Cesta de Natal
• Convênio com instituições parceiras.
Local do Trabalho
MARITUBA
Horário de Trabalho
7:45 - 17:33
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