Realizar o monitoramento preventivo de máquinas por meio de soluções conectadas, tratando Expert Alerts e DTCs e propondo ações corretivas e preventivas. Executar diagnósticos avançados em tecnologia embarcada utilizando o Service Center e prestar apoio técnico remoto às oficinas e clientes nas tratativas relacionadas às máquinas conectadas. Realizar ativações de software e esclarecer dúvidas técnicas, garantindo suporte adequado aos clientes. Identificar oportunidades de venda de serviços de oficina, serviços remotos, peças, produtos PUK e similares. Realizar a prospecção e venda remota de produtos e serviços identificados durante os atendimentos.
Requisitos Indispensáveis
• Administração de Conflitos
• Agilidade
• Capacidade para tomar Decisões
• Comunicação
• Negociação
• Organização e Planejamento
• Persuasão
• Trabalho em equipe
• Superior Cursando/Completo
• Pacote Office
• CNH Categoria B
• Experiência com atendimento ao cliente
Regime de Contratação
CLT
PCD
Sim
Benefícios
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Refeitório na Empresa (Café da Manhã, Almoço e Lanche da Tarde);
• WellHub (Plataforma de Bem-estar);
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Psicologia VIVA (4 sessões mensais e gratuitas);
• Tracbel + Saúde (tele consultas gratuitas)
• Presente Casamento;
• Kit Bebê;
• Cesta de Natal;
• Convênio com Empresas parceiras.
